La livraison est gratuite, excepté dans les cas suivants :

• les commandes de chaînes Spikes Spider
• les commandes ne comportant qu'un seul pneu auto et/ou un seul pneu moto. Les frais d'expédition pour les commandes d'un seul pneu s'élèvent alors à 8CHF par pneu.

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Les délais de livraison sont de l'ordre de sept (7) à dix (10) jours ouvrés. Ce délai est donné à titre indicatif uniquement. En conséquence, le dépassement des délais de livraison ne peut en aucun cas donner lieu au versement de dommages et intérêts, à des retenues, ou à l'annulation des commandes en cours. Les délais spécifiques sont précisés sur chaque fiche produit. Vous n'avez pas trouvé la réponse à votre question ? Contactez-nous

Les délais de livraison sont de l'ordre de trois (3) à cinq (5) jours ouvrés. Ce délai est donné à titre indicatif uniquement. En conséquence, le dépassement des délais de livraison ne peut en aucun cas donner lieu au versement de dommages et intérêts, à des retenues, ou à l'annulation des commandes en cours. Les délais spécifiques sont précisés sur chaque fiche produit. Vous n'avez pas trouvé la réponse à votre question ? Contactez-nous

Les pneumatiques commandés peuvent être livrés à l'adresse de votre choix (domicile, voisins, famille,…) ou dans un centre de montage partenaire répertorié sur notre site et acceptant la livraison.
Les jantes, roues complètes et accessoires peuvent être livrés à l'adresse de votre choix mais ne peuvent pas être livrés en centre de montage compte tenu de leur fragilité Vous n'avez pas trouvé la réponse à votre question ? Contactez-nous

Vous pouvez livrer une même famille de produits (pneus, jantes..) à une adresse et une autre famille à une adresse différente.
Exemple : je peux faire livrer mes pneus à un centre de montage et mes jantes à mon domicile. Vous n'avez pas trouvé la réponse à votre question ? Contactez-nous

La livraison est assurée par nos transporteurs qui livrent du lundi au vendredi, entre 8H et 18H. Aucun rendez-vous ne peut être fixé. Pour écourter les délais, nous vous invitons à choisir une adresse où quelqu'un peut être présent. Vous n'avez pas trouvé la réponse à votre question ? Contactez-nous

Le suivi de votre colis est disponible dans votre compte client après que la commande ait été dédouanée. S'il n'apparaît pas après 5 jours à partir de la date de la commande, veuillez nous contacter. Vous n'avez pas trouvé la réponse à votre question ? Contactez-nous

Non, ce n'est pas possible. Par conséquent, nous ne pouvons pas vous indiquer à l'avance la date et l'heure à laquelle aura lieu la livraison initiale. Vous n'avez pas trouvé la réponse à votre question ? Contactez-nous

Il n'est pas possible de venir récupérer vos pneus directement auprès de notre bureau administratif à Carouge. La livraison s'effectuera obligatoirement par le transporteur jusqu'au lieu de livraison choisi. Vous n'avez pas trouvé la réponse à votre question ? Contactez-nous

Les différents pneumatiques ou roues complètes peuvent être expédiés de plusieurs dépôts et donc être livrés en plusieurs colis à 1 ou 2 jours d'intervalle. Ceci est particulièrement vrai pour les pneumatiques moto. En cas de livraison partielle, vous devez accepter les colis, inscrire vos réserves sur le bon du transporteur et nous contacter immédiatement par e-mail ou téléphone. Vous n'avez pas trouvé la réponse à votre question ? Contactez-nous

Non. L' adresse de livraison choisie doit être dans le même pays que l'adresse de facturation de la commande. Vous n'avez pas trouvé la réponse à votre question ? Contactez-nous

Rendez-vous dans la rubrique "Centres de montage" en haut de la page et indiquez votre code postal ou ville.
Contactez le centre de montage avant de passer votre commande pour l'informer de votre commande, vérifier sa disponibilité et valider les tarifs de montage en fonction de vos pneus.
Accédez aux coordonnées du centre de montage en cliquant sur "Plus d'infos". Vous n'avez pas trouvé la réponse à votre question ? Contactez-nous

Les prix de montage indiqués sur notre site sont donnés à titre indicatif. Vous devez contacter le centre de montage avant de passer commande.
En effet, les prix de montage sont fixés librement par chaque centre et peuvent varier en fonction des caractéristiques du pneu ( Runflat, pneu 4x4, pneu utilitaire, diamètre...etc ). Vous n'avez pas trouvé la réponse à votre question ? Contactez-nous

Nous pouvons vous livrer à l'adresse de votre choix. Vous devez toutefois informer votre garagiste de la livraison des pneus afin d'éviter qu'il refuse le ou les colis. Vous n'avez pas trouvé la réponse à votre question ? Contactez-nous